入夏以来，给家里的空调、热水器、抽油烟机等电器“洗个澡”成了许多市民的一件心事，但是却苦于“找不到人”而未能如愿；面对如此巨大的市场需求，港城商家显得出奇的“冷静”，任由这一巨大商机从身边悄悄溜走。
家电业一位专家说，市民清洗家电的想法是正确的，因为空调在运行中，犹如一台吸尘器，很容易藏污纳垢。特别是停机后，温度的恢复会使细菌繁殖加快，直接影响到空调使用者的身体健康。除空调外，洗衣机、冰箱、吸油烟机等在长期使用后，如不注意清洁，同样容易变成滋生细菌的温床。因此现在越来越多的市民都在寻找家电专业清洗店。目前烟台居民家庭中仅抽油烟机和空调的数量就在20万台左右，仅此两项的清洗费每年都在400万元以上，而随着每年有数不清的家电走进百姓家，这一市场还将不断增大。但是据了解，目前除了一些厂商在家电“三包”期内承诺保养清洗、少数家电维修部门在维修同时也承揽清洗业务外，家电清洗队伍中更多是街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”。据介绍，他们主要以清洗吸油烟机为主，在收费时全凭“一张嘴”，而且使用的多是具有强烈腐蚀性的烧碱，加上缺乏专业知识，因此经他们清洗后的吸油烟机容易出现性能故障。
这么大的市场，为何没有专门从事家电清洗的行业？采访中，许多经销商表示，他们目前还没考虑家电清洗的问题。在建设路一家知名空调定点维修站，一位维修工告诉记者，能享受到清洗业务的，只是那些出了故障的空调。至于家家户户摆在那儿或者挂在墙上的空调，没人会想到为它做一次彻底地清洗。记者还发现，多数家政公司提供的服务一般只是对房间进行清洁，如擦拭门窗、地板等，而对于电器，只是简单地用抹布除尘，和市民自己除尘没什么不同。文化路一家家政公司负责人坦言，他们也看到了这个市场，但是目前家政工的专业素质并不高，开展专业清洗业务存在困难。
那么，谁来发掘这一潜力巨大的市场呢？毫无疑问，谁第一个抓住了市场，谁就能掘得第一桶金。采访中记者了解到，面对家电清洗这一巨大的市场，一些品牌家电经销商也开始重视起家电售后清洗服务，向消费者提供有偿的清洗服务。某品牌空调驻烟办事处的负责人告诉记者，目前他们对专业清洗人员的培训考核、清洗剂的使用、收费标准等方面开展了调研工作，以期在最短的时间内为市民提供家电清洗服务。相比之下，家政业行动稍显缓慢，只有少数家政服务公司对此感兴趣，表示下一步将加强对家政人员的培训，并设法培养专门的技术人员，使从业人员真正了解各种家电的结构、易污染部位等相关知识，确保为消费者提供专业、安全的清洗服务。
但现实中，为什么一直没有开展家电清洗业务呢？据一家大型企业的市场销售部负责人解释，商家的目的是要把家电销售出去，其售后服务、维修与清洗都暂不在考虑之列。而消费者往往考虑的是价格，他们希望买到价格最低的商品，至于售后的保养和清洗更不会在意。最后造成的结果是，市场红火了，但各种各样的售后服务却明显滞后了。
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