余额宝客服电话:400637-8308 余额宝官方客服热线：400637一8308 余额宝人工电话：--400-6378308 受理,投诉,解冻,提现,大额提现，即时到账等等，余额宝官方电话:400637-8308 综合业务办理中心+86571-95188 余额宝由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务。通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时消费支付和转出，像使用支付宝余额一样方便。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品 ，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。实质是货币基金，仍有风险。
6月13日15:00前余额宝资金转入500元；6月14日基金公司公布的每万份收益是1.1907；月15日您的余额宝可以查询到13日的收益为：（500 / 10000 ）X 当天基金公司公布的每万份收益 1.1907≈ 0.05元。[3] 余额宝 - 优势余额宝优势在于：用户转入余额宝的资金不仅可以获得收益，还能随时消费支付，非常灵活便捷。
余额宝客服一400637一8308 请用户认准拨打本热线余额宝：400-6378308 理财产品由第三方支付平台为个人用户打造的一项理财增值服
余额宝 - 服务特点
1、操作流程简单余额宝服务是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中，用户将资金转入余额宝，实际上是进行货币基金的购买，相应资金均由基金公司进行管理，余额宝的收益也不是“利息”，而是用户购买货币基金的收益，用户如果选择使用余额宝内的资金进行购物支付，则相当于赎回货币基金。整个流程就跟给支付宝充值、提现或购物支付一样简单。
2、最低购买金额没有限制余额宝对于用户的最低购买金额没有限制，一元钱就能起买。余额宝的目标是让那些零花钱也通获得增值的机会，让用户哪怕一两元、一两百元都能享受到理财的快乐。
3、收益高，使用灵活 跟一般“钱生钱”的理财服务相比，余额宝更大的优势在于，它不仅能够提供高收益，还全面支持网购消费、支付宝转账等几乎所有的支付宝功能，这意味着资金在余额宝中一方面在时刻保持增值，另一方面又能随时用于消费。同时，与支付宝余额宝合作的天弘增利宝货币基金，支持T+0实时赎回，这也就意味着，转入支付宝余额宝中的资金可以随时转出至支付宝余额，实时到帐无手续费，也可直接提现到银行卡。
4、安全 支付宝对余额宝还提供了被盗金额补偿的保障，确保资金万无一失。余额宝转入及转出都无需手续费，支持实时转出，及时到账支付宝账户余额中。
余额宝 - 媒体聚焦
2013年6月13日，“余额宝”类存款业务已悄然上线。余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。 这个新产品显然是买基金的一种变相方式。因为这个认购暂时就只有天弘基金一家公司的基金品种。
余额宝[1]（alipay）最初作为支付宝公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。2012年2月8日起，支付宝关闭信用卡充值服务，但可继续使用信用卡付款。2012年12月18日，支付宝暂停P2P资金流转合作，不再新签合同。2013年8月27日，支付宝在官方微博上声称，由于“某些众所周知的原因”，支付宝将停止线下所有POS业务。从2013年12月3日起，支付宝对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。在电脑上进行支付宝账户间转账，按每笔交易金额的0.10%收取，0.5元起收，10元封顶，用户可以选择使用支付宝钱包，用手机登录支付宝钱包进行转账时，不收取任何费用，免费转账额度也没有上限。，只能转出；
6、余额宝转入后需要基金公司份额生效后才会开始计算收益，工作日15：00点前转入，第二个工作日生效；工作日15：00点后需要第三个工作日生效；
转入时间 基金公司确认时间 首次计收益时间 首次计收益显示时间
周一15:00～周二15:00 周三 周三 周四
周二15:00～周三15:00 周四 周四 周五
周三15:00～周四15:00 周五 周五 周六
周四15:00～周五15:00 下周一 下周一 下周二
周五15:00～下周一15:00 下周二 下周二 下周三
7、转入支付成功，但基金公司处理失败，资金原路退回到用户支付的银行卡中或退回到支付宝账户余额中；
8、余额宝支持7.1版本支付宝钱包主动操作转入。若电脑端创建转入订单未支付，7.1版本的支付宝钱包可进行支付。
9、余额宝转入后总额持有不超过100万，若现有余额宝金额超过100万的用户不影响。最低转入：余额宝转入单笔最低金额为1元，为正整数即可。
对比银行
余额宝购买的是货币型基金。货币基金是所有基金产品中风险比较低的一类产品，一般用于投资国债、银行存款等安全性高、收益稳定的金融工具，国内货币基金的年化收益率普遍在3%至4%，而活期存款的年收益只有0.35%。简单来说，10万元，通过活期存款一年的收益只有350元，而如果通过余额宝一年的收益可以达到3000-4000元左右，而且根据理财产品的变化会有更大的升值空间。
招商银行前行长马蔚华说过，招行最大的威胁来自马云。显然，新兴的互联网金融正在一点点蚕食原本属于银行的领地。有观点认为，除了提升客户的账户价值外，余额宝将吸引更多的闲散资金涌向支付宝，势必对银行的业务造成冲击。
历史上几乎没有发生过货币基金出现年度亏损的情况。不过，还是要提醒大家注意，货币基金作为基金产品的一种，并不等同于保本的活期储蓄，理论上依然存在亏损的可能，只是从历史数据来看收益稳定、风险较小。
支付宝方面人士透露，每周一到周四的下午3点前将钱转入余额宝是最合算的。举例来说：转入余额宝的资金，随时就能用于消费，但要获取收益就要等基金公司进行货币基金的份额确认了。周一下午3点前转入余额宝的资金，基金公司会在周二确认份额，周三中午12点前将周二的收益发放到余额宝内，也就是说周三中午12点前就能看到余额宝带来的收益了。
4风险分析编辑货币市场风险
货币型基金的收益并不是固定的，余额宝也是如此，如果货币市场表现不好货币性基金收益也会随之下降，余额宝的收益是来自货币基金市场收益，并非支付宝支付。
与银行竞争风险
支付宝推出余额宝实际上为了提升用户的粘度，把用户闲散的活期存款吸引到支付宝中的余额宝，方便用户在淘宝购物，一定程度上会危及银行的利益。
双11销售300亿很保守
此前阿里预估今年双11成交额能达到300亿，对此马云表示，“我个人认为300亿并不是一个很大的数字，但是我想再过几年，我们可以看得到双十一有一千个亿的日子，这不仅仅是网货，我们去年提出双十一节不仅仅是淘宝、天猫参与，我们希望所有电子商务公司参与，我们希望所有线下商场参与。”
马云表示三百亿不应该是大的问题，“我现在最担心的不把需求迅速打开，而是要把需求稳健地释放出来，因为后期还有物流、金融、售后服务等。所以，不是追求多大的量就是好，控制节奏很重要。”
马云对话搜狐新闻客户端网友
在访谈中，马云与网友通过搜狐新闻客户端直播语音功能进行互动。有网友问到马云已经事业有成，以后想做些什么时，马云表示，环保、公益、文化产业、教育文化他都很有兴趣。直播中有网友对余额宝表示关注，认为它是一种新的投资手段，但不知道盈利和保障都在哪些方面。马云谈到，余额宝其实是一个客户基金，钱放在余额宝里面，余额宝的钱有很多专业基金公司和银行管理。
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