但是，茶行业电商之路走得并不顺利，早在七八年前就有茶企做B2C模式并成为先烈，近些年也有纷纷加入淘宝，天猫，京东等平台，但是效果很差。2015年茶叶市场数据显示整个中国茶叶市场规模在3000亿左右，电商销售规模仅仅有140亿，占比不到5%；茶店单体消费人均900元左右，网购单体消费人均100元左右。
总结下来：1、就是茶叶是体验式消费，而不但单是商品。2、茶叶的目标人群是小众人群（政商人士），这类人群很少网购。3,、茶叶销售目前过于依赖人情关系。4、网购茶叶以散茶为主，客单价低。
茶叶做为体验式消费，对茶店和茶艺师的依赖很大。另一面茶叶作为非标商品，有类无品，茶叶价格品质参差不齐，品牌认知尚处在口口相传，因此对朋友、熟人的推荐介绍对茶叶销售影响极大。
茶到店的商业模式是B2B，即将上游茶厂与终端茶店直接对接，去掉中间商环节，减少层层加价，将利润还给终端茶店和顾客。茶到店以品牌茶叶为主，因为品牌茶叶的品质和口感相对稳定，顾客认知也相对清晰，价格体系相对稳定。
茶到店的核心点在于解决茶店经营中存在的痛点，减少中间环节，降低茶店拿货的价格。一件起批，减低茶店的资金压力。经营指导，增加茶店的运营能力。
茶到店是一个 茶业 领域内，垂直的B2B茶业批发网站。由河南省瑞之茗商贸有限公司于2014年创立，公司整合了原有与茶叶茶具生产厂家和线下终端茶业销批发端口，做到了货源厂家与终端茶商直接对接，去掉中间商环节，实现了茶业供应销售链的创新；平台内部还有开方的茶叶厂家入驻端口和茶叶批发商的会员端口，把更多的关于茶业的优秀货源分享给更多的终端茶商，同时也为茶厂创造更多利益,
