杭州家电维修网海尔热水器维修中心服务热线0571-86047708本维修中心服务范围：电热水器、太阳能热水器的安装、维修、保养、清洗、安检、移机。我们有一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的信誉。客户满意是我们追求的目标。中心发展至今受到了广大客户的信任和认可，为了进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了咨询电话0571-85531628。欢迎客户监督我们的工作。
我们郑重承诺：
1：市区以内免费上门维修。
2：修理不好不收取任何费用。
3：所做维修项目均保修三个月年。
电热水器常见故障：
1、热水器插上电源指示灯不亮。
2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
3、热水器无法插电、插上就跳闸。
4、热水器漏水。
5、热水器加热慢。
6、热水器热水少。
7、热水器加热正常不出热水。
太阳能热水器常见故障：一、家用机部分
1．上水时水位不变化：
1）水箱没水：
原因：1、用户自来水水压不够；2、阀门关掉了；3、水太脏，滤网堵了；4、电磁阀坏了或接线柱接触不良；5、控制器失常。6、管路堵了
解决：1、根据用户自来水情况设定合适的上水时间，或增加增压泵，2、打开阀门，3、清洗过滤网，4、更换电磁阀，5、更换控制器。6、检查管路，导通。
检查方法：
1、检查自来水水压是否正常，是否够压力上到楼面，若只是在用水高峰期水压不够，则只需把上水时间的设置避开用水高峰期即可，或增设增压泵；
2、检查阀门是否处于关闭状态，使之打开即可
3、把滤网卸下清洗即可
4、电磁阀检测：1、检查电磁阀接线柱接线，若生锈很厉害则除锈，再重新接线；2、用万能表测电磁阀线圈是否烧坏或线路是否断路了，检测时万能表（选择合适量程）指针没反映表明线路断路了；指针归零表明线圈烧了，也可能是接线柱处两电线缠到一块了；万能表指针如指示正常电阻值一般表明电磁阀正常，另有一种情况是电磁阀内部部件卡住了，但线圈没烧或断，这种情况的检测是在管路通路情况下使电磁阀得电，再检查管路是否有水通过电磁阀，若通表明正常，若不通表明电磁阀内部卡住了，换电磁阀即可。5、控制器检测：在电源正常、传感器正常和设置正确的情况下没法自动或手动，表明控制器失常了。
2）水箱冒水出来：
原因：1、水位仪线接触不良或松脱，2、信号线断了。3、内置式水位仪掉水箱底了。4、外置式水位仪浮筒里卡子卡住了。5、控制器失常。6、电磁阀坏了。7、出水管没安装单向阀，混水阀坏时自来水打回水箱，冒水了。
解决：1、检查接线是否接触不良或松脱；2、检查是否线断了，重新接好；3、把水位仪重新固定好；4、清洗浮筒内壁，若是卡子坏了则更换卡字或浮筒；5、更换控制器；6、更换电磁阀。7、换混水阀，加装单向阀。
检查方法：1、仔细检查各接线的地方，把松脱的线接好，或全部重新接过一次，另检查有没生锈很厉害的地方，除锈。2、检查线路是否断了：把接线地方卸下，把电线的一端接在一起，再用万能表从另一端检测电阻，若电阻为零则表明没断路，若电阻无穷大则断路了。3、检查水位仪是否掉桶低，重新固定好即可。4、把浮筒套拿开，看看浮筒里边的浮子是否卡住了，用一个小棍子，把棍子一端缠上抹布，把筒壁的污垢擦干净，若浮子仍上不来就把整个浮筒换了。 5、控制器的检查同上6、电磁阀可能在吸合时阀芯卡住，就算失电阀芯仍下不来；或电磁阀关不严；把控制器电源关了，若水箱仍进水就是电磁阀阀芯卡住或关不严，更换电磁阀。
2、 控制器无法自动或手动上水：
1） 1、控制器没电输入；2、控制器坏了；3、控制器的智能处于关闭状态
解决：1、检查是否有电输入；2、更换控制器
检查方法：1、用万能表检查接控制器的电源是否有电和检查电源电压电流是否正常2、控制器检查方法同上3、有些控制器有智能开关，若开关处于关闭状态则无法自动和手动，把智能开关打开即可。
3、 电加热时水温不上升：
1） 显示温度不上升，但实际水温有上升
解决：传感器或是控制器失常，检查传感器和控制器，坏了就更换。
检查方法：开水龙头感受水箱水温，若比显示的温度高出或低出很多则是传感器或控制器失常，更换即可
3）实际水温不上升：1、电源不稳定；2、控制器失常；3、电加热坏了
解决：1、用万能表检查电压电流是否正常；2、检查控制器电加热触点是否有电输出；3、检测电加热是否坏了
检查方法：1、2同上3、检测电加热是否坏了：直接把电加热接到电源，如果水温不升说明电加热坏了。4、温度不显示或不变化： 1）、1、温度传感器接触不良或松脱，或断了；2、控制器失常
解决：1、检查温度传感器接线；2、检查控制器是否正常
检查方法同上
5、控制器没显示：
1）、1、没电输入控制器；2、控制器失常
解决：1、检查接入控制器的线路；若有漏电保护开关也要检查是否跳闸了；2更换控制器
检查方法同上
二、 工程部分
（一）定时系统
1、无法上水：（1）水压不够。（2）电磁阀坏。（3）水位仪接线松脱或是坏了。（4）控制箱失常
检查方法：（1）检查水压是否够压力上到楼面，不够则增加增压泵；（2）检查电磁阀：工程上我们的电磁阀是220V的，可直接把电磁阀接线接到220V的电源上（确保电源带电），得电电磁阀打开进水，失电关闭不进水，则说明电磁阀正常，反之则电磁阀失常了。更换电磁阀即可。（3）检查水位仪是否接触是否松脱，接线稳固又没水位显示则是水位仪坏了。（4）检查控制箱：检查是否有电输入控制箱，输入的电压电流是否正常，电源正常则检查控制箱电磁阀输出端是否有电输出，若系统有冷水增压泵的还需检查增压泵接线端是否有电输出和检查增压泵是否正常。若在当前上水时间下没电输出则是控制器失常了，检查控制器本身部件是否坏掉或接线松脱，再检查CKC开关是否坏掉，可换上新的CKC开关检查。若控制箱控制系统是集成电路板的只能换电路板了。
2、上水不停：（1）水位仪接触不良。（2）电磁阀坏。（3）控制器失常。
检查方法：（1）检查水位仪接线，再检查水位仪是否结垢，清洗水位仪各触点，因为若结垢太厚，会使得水在达到高水位时系统却检测不到，所以就进水不停。（2）把电源关掉，或把电磁阀接线拆下，此时仍进水不停的话则是电磁阀坏了。让电磁阀反复动作试一试，若电磁阀无法恢复正常则更换电磁阀。（3）检查方法同上，再检查一下电磁阀输出端是否总有电输出，不是正常上水时间下是不能有电的。
3、电加热不启动：（1）电加热启动设置错误。（2）交流接触器接触不良或坏了/电路板坏。（3）水箱位过低
检查方法：（1）检查设置的电加热时间和温度上限是否准确。（2）检查接触器是否接触不量、接触器线圈是否得电；若接触器得电不动作则检查是否卡死，可用电笔按一按。若接触器正常，则电路板失常了，更换即可。（3）检查水位是否过低，上水即可。
3、电加热启动不升温：（1）电压不正常。（2）电加热坏。
检查方法：（1）检查电压是否正常，电压分220V和380V两种。（2）电压正常且有电输出，电加热仍不升温即可判断电加热坏了，有多根电加热的不知哪个坏的，可用万能表用电阻测量法检测电加热，电阻无穷大或为零均为不正常，即坏了。
4、电加热启动显示不升温但实际水温上升：（1）温探接线松脱或是坏了。（2）控制箱失常
检查方法：（1）检查温探接线，若接线没问题可把温探接到管道循环处以检查温探是否坏掉，若接到管道循环处温度显示没变化或不显示，则是温探坏了，更换即可。（2）把温探拆下接上新的温探，若显示的温度仍没变化，则是控制箱失常，控制箱若是由仪表制作则检查温度控制器或更换温度控制器；控制箱是集成电路制作的则更换电路板。
5、循环泵工作但集热器温度不降反升：（1）循环泵进空气无法泵水。（2）循环管路堵了
检查方法：（1）把循环泵空气排掉即可。（2）检查管路是否堵了，有过滤网的清洗滤网；检查阀门是否被关闭；检查接头处是否被脏物堵住了。由于管路堵了，无法把集热器的热水带走，所以温度不降反升，直到温度显示99或100度，此时循环泵也将不工作，手动和自动电加热也将瘫痪。
6、循环泵不工作：（1）水泵故障（2）温差太大。（3）温差控制器坏
检查方法：（1）最简单的方法是把水泵的接线直接接到电源上，水泵运转则正常，否则为故障了，返修或更换。（2）集成电路板控制器有一个保护集热器功能，即集热器与水箱的温差太大时循环泵输出将屏蔽。循环泵也就不工作了，次时需检查温差太大的原因，有可能是温探故障或管路堵了致使没法把集热器水温降下来。（3）由仪表制作的控制箱，如果温差控制器坏了水泵则无法工作了。此时需检查温差控制器了，如果在温度达到要求但没电输出则可确定控制器坏了。
（二）24小时系统
1、无法定温放水：（1）温度设置太高。（2）放水电磁阀故障。（3）温控开关故障。（4）水箱已处于高水位状态
检查方法：（1）如果设置的放水温度太高，以致热水总达不到要求电磁阀就不会打开，也就不会放水了，把温度设置合理即了。（2）电磁阀如故障打不开就无法放水，检查电磁阀即可，检查方法同上。（3）温空开关若故障无法输出，电磁阀不得电无法打开将无法放水。温控开关检查方法同温差控制器。（4）水箱处高水位状态，系统转入温差循环，也就不会再定温放水。
2、放水不停：（1）放水电磁阀故障。（2）放水温度设置太低。（3）温控开关失常
检查方法：（1）电磁因故障关不严致使管路长期出导通状态，水就不停。（2）放水温度设置太低，甚至低于自来水温度，电磁长期打开，水也不停。（3）温控开关失常使得电磁阀总得电，水不停，更换温控开关即可。
3、达到高水位后循环泵不工作，水箱间隔冒水：（1）水位仪接触不良。（2）CKC开关失常。
检查方法：（1）水位线接触不良或触点接触不良：1、地线或高水位线松脱，导致系统检测不到水位，系统仍处于定温放水状态，检查接线即可；2、水位触点结垢使接触不良，致使系统检测不到水位，系统仍处于定温放水状态，检查接线和清洗触点即可；（2）CKC开关失常，使得系统无法转入循环状态。更换CKC开关即可。
4、水箱水位低于警戒水位，系统没有启动电加热：（1）低水位线接触不良和松脱或触点接触不良。（2）CKC开关失常
检测方法：（1）低水位线接触不好或触点结垢使得系统不知水位已达警戒水位，常开开关不会闭合，也就无法启动点加热，除非手动。把低水位线接好或清洗触点即可。（2）CKC开关失常，使得常开开关无法闭合。更换CKC即可。
5、水位低于警戒水位，电加热启动但不会补水：（1）补水电磁阀失常。（2）补水箱温度设置太高。（3）温度控制仪失常
检查方法：（1）如果补水电磁阀失常无法打开，也就无法把够温度的水顶入储热水箱，更换电磁阀即可。（2）补水箱温度设置太高，以致补水箱水温达不到设置的温度，常开开关不会闭合，电磁阀不得电，也就无法补水了。把温度设置适当即可。（3）温度控制仪失常使得常开开关无法闭合。更换温度控制仪即可。
6、电加热启动但温度不升：（1）温探失常。（2）电加热坏了。（3）交流接触器接触不量
检查方法：（1）温探接线松脱或温探坏了，使显示温度不正常，更换即可。（2）电加热坏温度自然不升，更换即可。（3）交流接触器接触不良，使电加热没电输入，系统显示电加热启动，但实际上电加热没启动。反复使交流接触器动作看是否能使其正常，不行即更换。
7、系统跳闸：（1）一般是电加热漏电和水泵漏电。若是因进水引起漏电，把水擦干和做好防水措施即可。若是电加热或水泵本身漏电，更换即可。（2）漏电开关失常：把系统外部接线拆掉（留电源），在确保系统内部没接错线和仪表均正常的情况下系统仍跳闸，或是单独把漏电开关接电源甚至没接电源仍跳闸，即是漏电开关失常，更换。
