京瓷的超长寿命的设计、三年保修服务、稳定的输出品质、更低的使用成本等优点，一举打破办公设备行业多年的规则（低购置价、低整机寿命、耗材价格高等）。不到四年时间，京瓷产品已经达到接近10%的市场占有率，尤其在设计院等专业用户中的选购率远超过其他所有品牌，且其他京瓷的客户在更换复印机时几乎100%再选择京瓷，此情况足以证明京瓷独有的优势和特性。
厂家提供三年保修的可选服务，创立行业新标准，至今无任何品牌能以厂家名义响应（部分品牌代理商以公司名义提供三年保修，但保修范围和效果远低于京瓷）。
厂家提供超宽范围保修范围，把鼓、显影器、激光器甚至搓纸轮等易损的配件也列入保修范围，打破了行业潜规则。
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