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春兰空调售后服务整理春兰空调维修实例春兰空调器，通电3分钟后整机停止工作。
分析检修：按\"手动\"键开机时，室内机风扇运转正常，3分钟后整机全部停止工作；按\"强制\"键开机时，室内机风扇抖动两下后停转（强制启动时压缩机无3分钟延时），相关电路原理如图2所示。
（1）从按\"自动\"键时室内风扇电机运转正常可以看出，室内风扇控制电路基本正常（包括风扇过流检测信号、风扇电机定子与转子相对位置检测信号）。
（2）从按\"自动\"或\"强制\"键来看，有一个共同特点：只要压缩机有输出，整机就会停止工作。有两种可能原因：(1)220V市电不稳定，同时压缩机电流可能过大而引起电压下降，导致电路板12V及5V电压过低而复位停机（死机）；(2)220V市电正常，但12V电源内阻太大，使12V电源带负载能力下降，最终导致5V电压也下降，而使CPU死机。
（3）室外机断开负载时，故障依旧，说明220V市电正常，同时也排除了因感性负载干扰产生故障的可能。
（4）当CPU的压缩机端子有信号输出时，测量12V、5V电压均未发现异常。
该机控制电路板保护信号有：
(1)室内风扇电机过流信号检测电路，该信号异常时压缩机停止运转；
(2)室内风扇电机运转状态信号（定子与转子间相对位置信号），该信号异常，同样会保护停机；
(3)室外风扇电机电流检测，该信号异常（过流或欠流）达1分钟后，整机保护停机。
测CPU第18脚，当CPU的压缩机端子有信号输出时，该脚电压为3.2V（正常应从0V跃变为5V），当该脚负载断开时，电压恢复到5V正常值，并且不再出现停机现象，显然故障点就是这里。更换UN4211带阻三极管，故障排除。 柜机使用保养注意事项
1、春兰空调售后服务提示 柜式春兰空调器的电源一定要使用有空气开关保护的专用线路并保证有足够的容量；使用专用接地线，切实可靠接地；每次使用完空调器后或不使用空调器时，请务必拔掉电源插头。
2、 春兰空调售后服务提示不要使用加长电源线，插座不要与其它电器共用，以免引起火灾。
3、 春兰空调售后服务提示在遥控器内请不要把新旧电池、类型不同的电池混用。若几个星期不使用遥控器请将电池取出，防止漏液损坏遥控器。
4、 春兰空调售后服务提示请经常清扫过滤网，过滤网的堵塞会减少送风，降低冷却和抽湿的效果。空调器使用环境灰尘多时，空气过滤网应清洗次数更多。
5、 春兰空调售后服务提示在停止使用空调器后，想重新启动空调器，一定要等最少3分钟。
6、 春兰空调售后服务提示春兰空调器在开机使用时有异味，是因为空调在调节空气时，吸进家具和香烟等发出的异味再吹出来而造成。
7、 春兰空调售后服务提示春兰在运行过程中，会听到流水声是空调内部制冷剂流动的声音；在制冷运行时，有时会从出风口冒出雾气是空气被迅速冷却的原因；在开机或停机后，有时会听到爆裂的声音是因为温度变化而使面板等部位产生膨胀，引起摩擦的声音。
8、 春兰空调售后服务提示春兰空调运行但不久停止，控制器屏幕上显示“E1”是因为①冷凝器前有障碍物②控制回路异常③室外环境温度高于43度时开制冷运行④高压管压力过大使高压开关动作，如不是①③条的情况，请与维修中心联系。
9、 春兰空调售后服务提示春兰空调运行但不久停止，控制器屏幕上显示“E2”是因为①室内风机不转或风口堵住②室内环境温度低于18度③管温感温包折断④管温感温包插头没插好⑤控制回路故障，如不是②条的情况，请与维修中心联系。
10、春兰空调售后服务提示春兰空调运行但不久停止，控制器屏幕上显示“E2”是因为①电网电压低②控制回路故障③工作环境恶劣，如是②条的情况请与春兰空调售后维修中心联系
